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山东新力热电太欺人,沁园小区取暖没保障

沁园小区住户的暖气费以前都是按照流量表收取,去年缴费新力热电欺骗用户,说按照流量表退费,到现在都没有个说法。今年要交暖气费了,新力热电就来收钱,说去年的暖气费不退了。自从换了新力热电,我们用户的服务保障全都没了,去年阀门坏了,打电话给他们,都不管修,就知道收钱,服务一点都没有。剩余的暖气费被新力热电巧取豪夺,太不像话了。还威胁用户,收费就这一天,爱咋样咋样,作为市民基础保障部门,这样的态度,这样的服务,这样的管理,就没有相关部门管一管吗?我们强烈要求稳定的供暖服务,合理的收费标准,请相关部门给我们老百姓一个公平的答复。

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